2021-03-30
52次
服务专员
2K-4K/月
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技术培训
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申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数2人
招聘部门不限
学历要求不限
工作经验不限
年龄要求20岁--35岁
工作地点德州市德城区吉利汽车(德州世中店)(山东省/德州市/德城区)
联系方式
联系电话:177****1600
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职位描述
1. 负责新购车客户、维修客户满意度回访调研工作;
2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等;
3. 负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
4. 负责收集回访中用户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等);
5. 负责对用户反馈信息的处理结果向客户反馈;
6. 负责客户再购及 信息收集与意向甄别,并传递至销售经理;
7. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作;
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。