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乾冗信息技术有限公司的管理团队主要成员皆来自业界领先的专业金融机构和国际著名专业服务公司。公司以客户为中心,在上海、北京和安徽三地建成了运营交付中心,形成了规模庞大和网状互备的现代化运营交付体系[1]。 乾冗多年深耕于金融领域,不断创新产品与服务,为银行、保险公司、信用卡中心等金融机构提供业务流程外包服务、综合金融移动销售终端服务、健康险解决方案,并推出了信用卡移动应用服务—卡惠APP及延伸服务。同时,在长期积累和研发基础上,乾冗正在为客户提供更具商业价值的知识和内容服务。 乾冗拥有一支专业人才构成的信息技术队伍,2008年就通过了CMMI ML3级认证。拥有包括公共影像平台、数据通讯传输、信用卡申请进件、征信、催收、销售移动终端、理赔直通车、业务监控等在内的自主知识产权的软件产品。乾冗始终把保护客户数据安全列为公司最高优先等级的工作,通过了BS7799/ISO27001信息安全管理体系认证。 面对不断变化的市场环境,乾冗从未停止变革与创新的脚步。公司价值诉求正在从“流程化、标准化、集约化”转向“高效运营、业务转型、加快创新”。作为行业领军企业,乾冗始终跟客户一起,把握时代脉搏,大胆创新与变革,致力于成为金融机构运营、转型和创新的全方位合作伙伴! 产品服务 金融BPO 在金融BPO领域,乾冗一直是行业创新者。凭借强大的运营交付能力,为银行和保险公司长期提供大规模标准化的操作性外包服务,同时,通过流程再造与创新,为客户提供专业化的全流程外包服务。 对于BPO业务,公司不断追求品质和效率,持续提升IT、运营、客服等各项能力,为客户提供更高效、更个性化的BPO服务,贡献更多价值。 服务内容 · 银行会计业务(离场) :对公业务录入、对公业务审核、储蓄开户信息录入⋯⋯ · 信用卡/ 信贷业务: 申请表受理及录入、信息核实、电话征信、催收、小微贷款申请资料处理⋯⋯ · 保险业务:投保单录入、保全录入⋯⋯ 服务优势 · 多层次质量管理体系 · 覆盖全国多节点的全程服务网络 · 快速的响应能力 · 完善可靠的信息安全体系 MTS 集多年信用卡申请处理服务的实践经验,乾冗在业内率先推出了“移动销售终端服务”(MTS),研发成功了融终端设备、应用软件和后台服务于一体的服务,帮助银行有效甄别优质客户,防范潜在风险,提高审批时效,提升发卡效益,建立崭新的信用卡营销服务模式。 经过不断的改进、完善,目前已经发展成为集信用卡、小微贷款、公司业务等多项业务的综合金融移 动销售终端服务。
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