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岗位要求: 1、18-30岁,大专及大专以上学历;具有金融客服工作经验者优先; 2、具有较强的在线沟通技巧、应变能力; 3、熟练操作计算机办公软件; 4、具备基础的服务理念和服务意识,强烈的客户同理心 5、具有积极上进的工作态度。 作息制度: A 班 8:00-5:00 B 班 15:00–24:00 上五休二,周末双休,晚班有夜班补助。 工作性质: 纯在线客服工作,无销售性质; 多彩福利: 节假日福利、团队活动、员工生日福利等; 丰富培训: 新员工培训、业务培训、师傅带教、定期分享; 职位发展:表现优秀者每半年一次加薪和晋升机会: 专家路线(客服专员 — 高级客服专员 — 资深客服专员 — QA专家 ) 管理路线(客服专员 — 高级客服专员 — 客服主管 — 客服经理) 转岗机会(质检专员、培训专员、投诉专员) 薪资待遇 2300底薪+200饭补+200全勤+绩效奖金(1500-3000)=综合薪资3500-5000 三个月试用期,试用期后上社保 免房租住宿,三-六人间,距离上班地点走路10分钟 工作三个月后可以参加项目组组长竞选,工作六个月可参加主管竞选,一般每批次入职员工中,均会产生2-4名管理人员,我们提供的不仅仅是一份工作,而是一份事业,北京九众公司的所有管理人员,均来自于客服一线。
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