物业管理客服
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更新：2021-04-03
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岗位职责： 1、遵循“业主至上、服务第一”的服务原则，以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，及时、有效的处理业主的投诉、求助和咨询。 2、接待热情、服务礼貌。听电话要耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管。 3、负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、资料管理房屋质量问题整改跟踪。 4、负责办理业主的房屋装修手续，负责装修出入证的办理（包括收费、登记、填写、备注、结算等）。 5、负责园区社区文化活动的策划、实施，营造小区的社区文化氛围。 6、为小区业主提供各种特色、特约的便利服务，满足业主的需求。 7、完成公司交办的其他工作。 任职资格/要求： 1、大专及以上学历； 2、28周岁以下； 3、男性身高175cm以上，女性身高165cm以上； 4、一年左右工作经验，熟悉物业管理相关政策法规。具有相关管理经验者优先； 5、具有较强的工作责任心、组织协调能力和服务意识； 6、积极上进，愿意学习行业新知识。 福利待遇： 1、综合月薪3000-5000/月； 2、五险一金、节日福利、定期体检、通讯补助、带薪年假、加班补助、餐补等； 3、内部培训及优质晋升机会等；
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